Benvenuti nella pagina di assistenza clienti di Awesome Food Company! Siamo lieti che tu abbia scelto i nostri prodotti alimentari e siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua esperienza. Se hai bisogno di aiuto con il tuo account Qilibri o hai domande sui nostri prodotti e servizi, visita questa pagina per trovare tutte le informazioni di cui avrai bisogno.
Come contattare il nostro servizio clienti
Abbiamo diversi modi per metterti in contatto con il nostro team di assistenza clienti dedicato:
- E-mail : Puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Il nostro team risponderà il prima possibile.
- Telefono : Chiamaci al numero +33 (0)1 23 45 67 89 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I nostri consulenti saranno felici di rispondere alle vostre domande e preoccupazioni.
Messaggistica istantanea in linea
Per una risposta rapida, utilizza la nostra funzione di chat dal vivo sul nostro sito web. Troverai questa opzione in basso a destra sullo schermo quando accedi al tuo account Qilibri. Basta fare clic sull’icona della chat e un membro del nostro team sarà lì per aiutarti.
Politica di ritiro
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei prodotti alimentari che acquisti da Awesome Food Company. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, abbiamo una politica di recesso semplice e flessibile:
- Scadenza : Hai un periodo legale di 14 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi i prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso senza dover fornire motivazioni o pagare penali.
- Indietro : I costi diretti relativi alla restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, a meno che il prodotto consegnato non corrisponda al prodotto ordinato o sia danneggiato o difettoso.
- Rimborso : Una volta che gli articoli restituiti sono stati ricevuti e controllati dai nostri servizi, forniremo un rimborso completo dell’importo pagato per gli articoli restituiti entro un periodo massimo di 14 giorni dalla notifica scritta (e-mail) da parte del cliente.
Avvisi importanti
Si prega di notare che alcuni tipi di prodotti alimentari non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari se la confezione è stata aperta dopo la consegna. I prodotti interessati sono chiaramente indicati nelle rispettive pagine descrittive.
Soddisfazione del cliente
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità presso Awesome Food Company. Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri prodotti e servizi in base al feedback e ai suggerimenti dei nostri clienti. Condividi le tue esperienze, buone o cattive, con il nostro team di assistenza clienti in modo che possiamo continuare a crescere e migliorare.
Testimonianze
Apprezziamo sempre le testimonianze positive dei nostri clienti soddisfatti! Se desideri condividere la tua esperienza con Awesome Food Company, invia un’e-mail a [email protected] con oggetto “Testimonianza” e includi il tuo nome completo, l’indirizzo e-mail associato al tuo account Qilibri e una breve descrizione della tua esperienza positiva.
Condizioni per il trattamento dei dati personali
Noi di Awesome Food Company prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali dei nostri clienti. La nostra politica sul trattamento dei dati personali descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni:
- Collezione: Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare i tuoi ordini, gestire il tuo account Qilibri e fornirti un servizio clienti ottimale.
- Utilizzo : Le tue informazioni non saranno mai vendute o condivise con terzi senza il tuo esplicito consenso, tranne nei casi necessari per elaborare il tuo ordine o eseguire un servizio che hai richiesto.
- Protezione: Utilizziamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazione o distruzione.
Grazie per aver scelto Awesome Food Company! Ci auguriamo che questa pagina di assistenza clienti risponda a tutte le tue domande relative al tuo account Qilibri e ai nostri prodotti alimentari. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o desideri condividere la tua esperienza con noi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti dedicato. Buon appetito !
